這本書很簡單務實, 作者從"主管的所有煩惱, 都跟達成業績有關"出發, 然後談到, 業績不是主管一個人能完成的, 必須靠整個團隊才能實現. 要靠團隊達成目標...卻又不是和部屬打好交情就足夠的...
作者歸納出主管應該達成的五個目標, 分別是:
守護部屬
鍛鍊自己
建立團隊
交出成績
改變組織
然後列出了50個當主管的人常煩惱的問題. 很多答案都很實際有效.
對我來說, 這些問題是業務主管會遇到的 (很多關於達成業績目標, 理解客戶需求...的問題, 是我這個後勤主管比較少遇到的), 或者有一些有文化差異 (他提到了一些自動販賣機銷售相關的問題, 大概是日本的業務主管常常遇到的, 但台灣的主管管理課程或是書籍...好像比較少分享這個部分). 但讀起來還是很有趣, 對我而言有一種"吸收新知"的額外價值... :p
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